Grethe Garnes Sunde, en tidligere aktiv 62-åring, lever nå med daglige smerter og er avhengig av krykker eller rullestol etter to kneoperasjoner. Etter akutte smerter i 2022 fikk hun en totalprotese ved Ålesund sjukehus, en operasjon som ifølge andre leger, inkludert St. Olavs hospital, var unødvendig. En senere operasjon i 2023 for å sette inn en kunstig kneskål forverret smertene.
Sunde klaget saken inn til Norsk pasientskadeerstatning (NPE), men fikk avslag, noe hun finner vanvittig. NPE erkjenner en "liten feilstilling" i 2022-operasjonen, men mener dette ikke er den mest sannsynlige årsaken til plagene. Avdelingsdirektør Kathrine Kjemphol Nygård forklarer at NPE avslår 76 prosent av sakene fordi feil enten ikke har skjedd, eller ikke er årsak til plagene.
Sundes sak er nå sendt til Helseklage, med ti måneders saksbehandlingstid. Legene gir henne lite håp om å kunne gå uten krykker igjen, da muskulaturen er skadet. Hennes fysioterapeut har aldri sett lignende resultater.