En 15 år gammel gutt brakk armen under en idrettsdag i Fredrikstad og opplevde en kritikkverdig mottakelse i helsevesenet. Lærer Sigurd Haugen, som fulgte gutten, forteller at AMK møtte dem med skepsis og ba dem dra til legevakten selv, til tross for synlig brukket arm.

Etter å ha blitt henvist fra fastlegen til Sykehuset Østfold Kalnes for akutt røntgen, måtte gutten med store smerter vente lenge uten å bli tatt på alvor. Først da en ambulansearbeider tilfeldigvis oppdaget ham, fikk de umiddelbar hjelp og gutten ble prioritert for operasjon.

Sykehuset Østfold Kalnes beklager den dårlige opplevelsen og erkjenner mulige feilvurderinger. AMK og Legevakten i Fredrikstad kommenterer saken på generelt grunnlag, og viser til sine rutiner for hastegradsvurdering og pasienthåndtering.