Nets lover: Betalingstrøbbel skyldtes sjelden feil, skjer ikke igjen
Et omfattende betalingstrøbbel rammet Norden og deler av Europa forrige helg, forårsaket av en sjelden teknisk feil i Nets' systemer. Selskapet lover nå at lignende hendelser ikke vil gjenta seg, etter å ha analysert årsaken til den uventede systemsvikten.
8 dager siden siste oppdatering
1 min lesetid
Kort oppsummert
- Et omfattende betalingstrøbbel rammet Norden forrige helg, forårsaket av en sjelden teknisk feil i Nets' systemer.
Sammendrag
Forrige helg opplevde store deler av Norden, primært Norge, Sverige og Danmark, et omfattende betalingstrøbbel som varte i rundt tre timer. Problemene startet lørdag kveld klokken 19. 30, og hindret mange i å gjennomføre kortbetalinger.
Ifølge Nets skyldtes feilen en sjelden komponentfeil i den bakenforliggende infrastrukturen, levert av en samarbeidspartner. Normalt skulle et reservesystem ha tatt over, men dette skjedde ikke på grunn av feilens kompleksitet.
Kommunikasjonssjef Søren Winge bekrefter at problemer i andre europeiske land kun gjaldt norske og danske kortbrukere på reise. Landssjef Allan Bonke i Nets Danmark forsikrer at selskapet nå iverksetter tiltak for å forhindre at en slik sjelden feil får samme konsekvenser igjen, og lover at denne spesifikke feilen ikke vil skje på nytt.
Kontekst
Allan Bonke
Søren Winge
Nets
Bankaxept
Norden
Norge
Sverige
Danmark
Europa
