Nyhetssaker
e24 nyheter: Fotoknudsen-feil: Kunder fikk andres familiebilder
Artikkel

Fotoknudsen-feil: Kunder fikk andres familiebilder

7 måneder siden siste oppdatering

3 min lesetid

e24 logo

Kort oppsummert

  • En programvarefeil hos Fotoknudsen har ført til at rundt 1000 kunder har mottatt kalendere med bilder av fremmede.

Sammendrag

Fotoknudsen har opplevd en programvarefeil som har ført til at rundt 1000 kunder har mottatt feil kalendere. Mange kunder har fått kalendere med riktig forside, men med bilder av fremmede familier inni.

Kunder har uttrykt sjokk og bekymring over at deres private bilder kan ha havnet hos andre. Fotoknudsen beklager feilen, som skjedde i forbindelse med en programvareoppdatering, og tilbyr berørte kunder kuponger og nye kalendere.

Selskapet har også rapportert hendelsen til Datatilsynet og lover å forbedre sine prosesser for å unngå lignende feil i fremtiden.

Kontekst