Coop erklærte 1250 kunder døde ved en feil

Under en nylig systemoppgradering hos Coop skjedde det en feil som resulterte i at 1250 kunder feilaktig ble registrert som døde i selskapets interne systemer. Denne feilregistreringen førte til at de berørte medlemmenes kontoer og medlemskort automatisk ble sperret.

For medlemmer som var del av et familiemedlemskap, ble et familiemedlem informert om det feilaktige dødsfallet. Knut Lutnæs fra Coop Norge beklager hendelsen dypt og bekrefter at feilen nå korrigeres, og at kontoer og kort gjenåpnes.

Coop understreker at ingen personopplysninger har kommet på avveie og at de berørte medlemmene ikke trenger å foreta seg noe, da de vil bli kontaktet direkte. Selskapet vil også gjennomgå sine rutiner for å forhindre at noe lignende skjer igjen.