Flypassasjer tapte erstatningssak etter 11 timers forsinkelse

KLM må betale erstatning etter kansellering grunnet vær – tapte i retten

1 måned siden

KLM må betale erstatning etter kansellering grunnet vær – tapte i retten

I november 2023 ble en KLM-flygning fra Amsterdam til Trondheim kansellert på grunn av værvarsel, noe som førte til en forsinkelse på 13,5 timer for en passasjer. Passasjeren krevde kompensasjon, men KLM avviste kravet. Trøndelag tingrett ga passasjeren medhold, og mente at flyselskapet burde ha vurdert værforholdene nærmere før kanselleringen, da annen flytrafikk gikk som normalt. Passasjeren ble tilkjent 400 euro i erstatning, og KLM ble dømt til å betale sakskostnader.

Flytrøbbel for Mats (14) - mistet tentamen

4 måneder siden

Flytrøbbel for Mats (14) - mistet tentamen

Mats Drægni (14) opplevde betydelige forsinkelser på sin flyreise fra Trondheim til Sogndal på grunn av uvær. Flyet måtte mellomlande i Bergen, hvor han fikk hotell og matpenger. Den opprinnelige direkteflyvningen ble erstattet med en rute via Oslo, noe som medførte at han mistet sin norsk tentamen. Til tross for forsinkelsene, tar 14-åringen situasjonen med ro. Avinor bekrefter at det vil være etterslep i flytrafikken etter kanselleringer og forsinkelser.

Ann Hege kritiserer Widerøe for kanselleringer og prioritering av Finnmark

1 måned siden

Ann Hege kritiserer Widerøe for kanselleringer og prioritering av Finnmark

Ann Hege Pedersen, Rema 1000-kjøpmann i Lakselv, kritiserer Widerøe etter at to kanselleringer strandet henne og andre passasjerer i Tromsø. Uten hjelp fra flyselskapet leide de en bil og kjørte selv til Lakselv. Pedersen mener Widerøe nedprioriterer Finnmark og prioriterer kommersielle ruter fremfor FOT-ruter, noe Widerøe avviser. Widerøe beklager situasjonen og forklarer kanselleringene med værforhold, tekniske problemer og at besetningen overskred sin arbeidstid. Flyselskapet understreker at kanselleringer er kostbare, og at de forsøker å minimere konsekvensene for passasjerene. De viser også til at en prioritering av en rute til Bodø var for å unngå å kansellere ti andre flyginger.

Torp rullebane stengt etter nødlanding – mange fly kansellert

4 måneder siden

Torp rullebane stengt etter nødlanding – mange fly kansellert

Rullebanen på Torp flyplass er fortsatt stengt etter at et KLM-fly nødlandet lørdag på grunn av en hydraulikkfeil. Flyet, som var på vei fra Oslo til Amsterdam med 182 personer om bord, står delvis ute i rullebanen. Dette har ført til at flere flyginger er kansellert, og det er forventet at rullebanen vil være stengt til klokken 18:00. Omlag 5000 passasjerer er berørt av kanselleringene. Politiet har avsluttet sitt arbeid på stedet, og flyet er frigitt i samråd med Statens Havarikommisjon. Lufthavnen og flyselskapet jobber med å fjerne flyet fra rullebanen.

Avinor avviser ansvar etter køkaos på Gardermoen

17 dager siden

Avinor avviser ansvar etter køkaos på Gardermoen

Avinor avviser ansvar for køkaoset som oppstod på Oslo lufthavn den 13. mars, og som førte til at rundt 80 passasjerer har krevd erstatning. Årsaken var et uanmeldt tilsyn som skapte lange sikkerhetskøer. Avinor viser til at flysikkerhet prioriteres og at de ikke kan bemanne opp på kort varsel ved slike tilsyn. De ber passasjerer som har lidt tap om å kontakte flyselskapet sitt. En av de berørte passasjerene har tatt saken videre til Transportklagenemnda etter å ha fått avslag på erstatningskravet.

Gardermoen: Passasjerer i klem etter køkaos – Avinor vil ikke betale

1 måned siden

Gardermoen: Passasjerer i klem etter køkaos – Avinor vil ikke betale

Etter køkaoset på Gardermoen, der passasjerer mistet fly, vil ikke Avinor gi refusjon, og viser til flyselskapene. Forbrukerrådet påpeker at passasjerene kan havne i en vanskelig situasjon, da det ikke finnes en «flyplassansvarslov». Rådet mener likevel Avinor bør ta ansvar for utgiftene. Norwegian tilbød ombooking, mens SAS råder passasjerer med krav om å kontakte Avinor. Avinor begrunner avslaget med en umeldt kontroll og understreker at flyselskapene er ansvarlige for passasjerenes reiser.

Uvær skaper flytrøbbel for Widerøe i Nord-Norge

4 måneder siden

Uvær skaper flytrøbbel for Widerøe i Nord-Norge

Uvær i Nord-Norge har ført til betydelige forsinkelser og innstillinger for Widerøes flyginger. Spesielt er flyvninger til og fra destinasjoner i Finnmark og Troms berørt. Kommunikasjonssjef i Widerøe, Catharina Solli, bekrefter at været er årsaken til problemene, men de har foreløpig ikke full oversikt over hvor mange passasjerer som er rammet. Flere flyginger er innstilt, inkludert ruter til Sørkjosen og Hammerfest. Det er også meldt om forsinkelser på opptil en time for flyginger i de tre nordligste fylkene. Meteorologisk institutt har sendt ut oransje farevarsel for Nord-Helgeland og Salten på grunn av kraftig vind og mye snø.

SAS-kunder får 33 kroner i kompensasjon etter forsinkelse – raser

1 måned siden

SAS-kunder får 33 kroner i kompensasjon etter forsinkelse – raser

Tre venninner opplevde problemer med SAS da de mistet flyet sitt til Orlando på grunn av forsinkelser og manglende assistanse i Miami. SAS avviste først krav om refusjon for leiebil, hotell og mat, og tilbød kun 33 kroner i kompensasjon. Etter at TV 2 hjelper deg tok tak i saken, og Forbrukerrådet uttalte at venninnene hadde rett på erstatning, snudde SAS og tilbød dem drøyt 7000 kroner hver i kompensasjon. SAS beklager manglende oppfølging og viser til stor trafikkbelastning som årsak til forsinkelsen.

Flyforsinkelser i hele landet etter snøkaos i Bergen

3 måneder siden

Flyforsinkelser i hele landet etter snøkaos i Bergen

Flytrafikken i Norge opplever store forsinkelser søndag kveld, etter en helg med mye snø. Bergen er hardest rammet, med flere stengninger av Flesland flyplass for brøyting. Dette har ført til forsinkelser som har forplantet seg til andre flyplasser i landet, inkludert Oslo, Trondheim og Stavanger. Snøværet har skapt store utfordringer for både fly-, bane- og veitrafikk gjennom hele helgen, og det er fortsatt snøvær i Bergen søndag.

Nordmenn strandet på Gran Canaria etter flyplasskaos

4 måneder siden

Nordmenn strandet på Gran Canaria etter flyplasskaos

Mange nordmenn ble strandet på flyplassen i Las Palmas etter at flyplassen fikk problemer med internettilkoblingen. Reisende opplevde lange køer og mangel på informasjon. TUI-passasjerer ventet i åtte timer før de fikk tilbud om hotell. Flyet, operert av Norwegian, måtte til slutt dra uten alle passasjerene for å overholde besetningens hviletidsbestemmelser. TUI beklager situasjonen og jobber med å finne hjemreiser for de berørte, noen via København. Passasjerene vil få informasjon så snart løsninger er klare.

Widerøe-fly snudde på grunn av teknisk feil

6 dager siden

Widerøe-fly snudde på grunn av teknisk feil

Et Widerøe-fly med 37 passasjerer måtte snu på vei til Aberdeen i Skottland på grunn av en teknisk feil. Flyet lettet fra Bergen Flesland klokken 18.10 og kom et godt stykke på vei før det returnerte til Bergen. Årsaken til snuoperasjonen var at flyet ville blitt stående i Aberdeen i lengre tid enn ønsket, og det var derfor nødvendig å returnere til basen i Bergen hvor flyteknikere er tilgjengelige. Widerøes kommunikasjonssjef Catharina Solli bekrefter feilen og beklager ulempene for passasjerene, som nå ikke kommer frem til Aberdeen før klokken 11 på lørdag.

Snøvær skaper trøbbel på Flesland – rullebane stengt

3 måneder siden

Snøvær skaper trøbbel på Flesland – rullebane stengt

Snøvær har skapt problemer på Bergen lufthavn Flesland, med gjentatte stengninger av rullebanen for brøyting. Dette har ført til forsinkelser og kanselleringer av flyginger. Lave temperaturer krever også avising av flyene, noe som forlenger tiden det tar å få dem i luften. I 17-tiden var 46 flyginger påvirket, og det er fare for flere forsinkelser og stengninger av rullebanen avhengig av værutviklingen.

Snøkaos skaper forsinkelser på Oslo lufthavn

3 måneder siden

Snøkaos skaper forsinkelser på Oslo lufthavn

Kraftig snøfall har ført til betydelige forstyrrelser på Oslo lufthavn, med et 'tog' av brøytebiler som forsøker å holde rullebanene åpne. Flytrafikken er sterkt påvirket, med mange forsinkelser og innstillinger. En passasjer forteller om flere ombookinger og forsinkelser etter at en flygning fra Stavanger til Trondheim ble innstilt. Til tross for problemene, beskrives stemningen på flyplassen som relativt rolig. Avinor understreker at de jobber kontinuerlig med å håndtere snøen, men forventer følgeforsinkelser og anbefaler reisende å beregne ekstra tid.

Ruter utbetalte åtte millioner kroner i erstatning for forsinkelser i fjor

2 måneder siden

Ruter utbetalte åtte millioner kroner i erstatning for forsinkelser i fjor

I fjor utbetalte Ruter over åtte millioner kroner i erstatning til passasjerer som opplevde forsinkelser, etter å ha godkjent 21 000 refusjonssøknader. Dette er nesten tre ganger så mye som det nest høyeste beløpet de siste fem årene. Hovedårsaken til økningen var en krevende vinter med vanskelige kjøreforhold og mange innstillinger. Passasjerer kan søke om refusjon på inntil 750 kroner hvis de blir mer enn 20 minutter forsinket, men Ruters reisegaranti gjelder ikke ved ekstremvær eller streik.

Snøvær stopper håndballkamp – Molde får ikke hjem spillere

3 måneder siden

Snøvær stopper håndballkamp – Molde får ikke hjem spillere

Molde Håndballklubb (MHK) klarte ikke å stille lag til søndagens hjemmekamp mot Romerike Ravens i eliteserien i håndball på grunn av snøværet som har rammet flytrafikken. Laget spilte bortekamp mot Vipers Kristiansand torsdag, men hjemreisen ble forsinket. Noen spillere ble værfast på Flesland i Bergen, mens andre kom seg til Gardermoen. Enkelte spillere kom seg hjem med nattbuss, men klubben hadde ikke nok spillere til å stille lag. Kampen er nå utsatt etter dialog med Norges Håndballforbund og Norsk Topphåndball. Ny dato for kampen er ikke fastsatt.

Flypassasjer tapte erstatningssak etter 11 timers forsinkelse

Kort oppsummert

Liknende artikler

KLM må betale erstatning etter kansellering grunnet vær – tapte i retten

Flytrøbbel for Mats (14) - mistet tentamen

Ann Hege kritiserer Widerøe for kanselleringer og prioritering av Finnmark

Torp rullebane stengt etter nødlanding – mange fly kansellert

Avinor avviser ansvar etter køkaos på Gardermoen

Gardermoen: Passasjerer i klem etter køkaos – Avinor vil ikke betale

Uvær skaper flytrøbbel for Widerøe i Nord-Norge

SAS-kunder får 33 kroner i kompensasjon etter forsinkelse – raser

Flyforsinkelser i hele landet etter snøkaos i Bergen

Nordmenn strandet på Gran Canaria etter flyplasskaos

Widerøe-fly snudde på grunn av teknisk feil

Snøvær skaper trøbbel på Flesland – rullebane stengt

Snøkaos skaper forsinkelser på Oslo lufthavn

Ruter utbetalte åtte millioner kroner i erstatning for forsinkelser i fjor

Snøvær stopper håndballkamp – Molde får ikke hjem spillere

Liknende artikler

Liknende artikler

KLM må betale erstatning etter kansellering grunnet vær – tapte i retten

Flytrøbbel for Mats (14) - mistet tentamen

Ann Hege kritiserer Widerøe for kanselleringer og prioritering av Finnmark

Torp rullebane stengt etter nødlanding – mange fly kansellert

Avinor avviser ansvar etter køkaos på Gardermoen

Gardermoen: Passasjerer i klem etter køkaos – Avinor vil ikke betale

Uvær skaper flytrøbbel for Widerøe i Nord-Norge

SAS-kunder får 33 kroner i kompensasjon etter forsinkelse – raser

Flyforsinkelser i hele landet etter snøkaos i Bergen

Nordmenn strandet på Gran Canaria etter flyplasskaos

Widerøe-fly snudde på grunn av teknisk feil

Snøvær skaper trøbbel på Flesland – rullebane stengt

Snøkaos skaper forsinkelser på Oslo lufthavn

Ruter utbetalte åtte millioner kroner i erstatning for forsinkelser i fjor

Snøvær stopper håndballkamp – Molde får ikke hjem spillere