Ruter visste om barn på elsparkesykkel: Stengte etter ulykke

Ruter var kjent med at barn under 18 år leide elsparkesykler gjennom Ruter-appen, til tross for selskapets egen aldersgrense på 18 år. Tjenesten ble imidlertid ikke stengt før en 12 år gammel gutt kolliderte med en bil i Oslo og fikk en kraftig hjernerystelse.

Marit Garfjeld, en mor til tenåringer, varslet Ruter allerede i april etter å ha oppdaget at hennes egne barn hadde leid elsparkesykler via appen ved å bruke hennes betalingskort. Ruter innrømmer nå at de har visst om omgåelsen av brukervilkårene en stund, og beklager en tidligere feilaktig ansvarsfraskrivelse.

Kollektivselskapet har midlertidig stanset all utleie av elsparkesykler i appen og jobber med en forbedret teknisk løsning for aldersverifisering via Vipps.