Vipps advarer sine brukere mot en bølge av falske eposter som sirkulerer, spesielt i dagene før 17. mai. Disse epostene hevder at brukerens konto er satt på hold grunnet manglende informasjon og ber om oppdatering via en lenke.
Vipps bekrefter at dette er svindelforsøk og understreker at de aldri kontakter brukere via epost, SMS eller telefon for å be om personopplysninger; slik kommunikasjon skjer kun inne i Vipps-appen. Senior kommunikasjonsrådgiver Cato Gjertsen i Vipps forteller om en økning i slike forsøk den siste uken, og at svindlerne ofte retter seg mot eldre og mindre digitalt erfarne grupper.
Vipps forbereder seg samtidig på høy aktivitet på 17. mai, en dag med tradisjonelt mye bruk av tjenesten.