Kunde følte seg lurt etter kjøp av pizza med lite fyll
3 måneder siden siste oppdatering
2 min lesetid
Kort oppsummert
- Kunde opplevde lite kjøtt på pizza sammenlignet med bildet på pakken.
Sammendrag
Andrea Storbukt Knutsen opplevde å få en pizza med lite kjøtt fra Coop, til tross for at emballasjen viste rikelig med kjøtt. Hun følte seg lurt, noe som svekket tilliten til produktet og butikken.
Forbrukerrådet påpeker at markedsføringsloven setter grenser for avvik mellom bilde og produkt, og oppfordrer forbrukere til å klage. Coop beklager hendelsen og forklarer at transport kan føre til at toppingen forskyves.
Kunden er likevel skeptisk til å kjøpe pizzaen igjen.