En undersøkelse fra ViaSat viser at et stort flertall reisende ønsker gratis og raskt internett på fly. Nesten åtte av ti anser internettilgang som avgjørende for reisen, og mange er villige til å se annonser for å få gratis tilgang.

SAS vurderer nå å tilby gratis internett, etter press fra passasjerer og at deres eierselskap Air France vil tilby gratis nett fra 2025.

Undersøkelsen viser også at tilgang til strømmetjenester som Netflix og Spotify er viktig for mange passasjerer.