Kvinne fikk 60.000 i erstatning fra Airbnb
En kvinne i London har fått tilbakebetalt nesten 60 000 kroner fra Airbnb etter en falsk anklage om skader på en leid leilighet i New York. Utleieren brukte manipulerte bilder som bevis, noe som reiser spørsmål om plattformens kontrollrutiner og håndtering av tvister.
2 dager siden siste oppdatering
2 min lesetid
Kort oppsummert
- En kvinne fikk nesten 60 000 kroner i erstatning fra Airbnb etter en falsk anklage om skader på en leid leilighet.
Sammendrag
En kvinne bosatt i London har mottatt nesten 60 000 norske kroner i erstatning fra Airbnb, etter å ha blitt urettmessig anklaget for å ha påført skader på en leid leilighet i New York. Utleieren hevdet skader for over 160 000 kroner, men bildene som ble fremlagt som bevis, viste seg å være manipulert.
Kvinnen uttalte at dette burde vært fanget opp umiddelbart av Airbnb. Etter at The Guardian kontaktet utleietjenesten, tilbød Airbnb først 6800 kroner i kreditt, deretter 11 500 kroner, før de til slutt refunderte hele leiesummen.
Selskapet beklager og uttaler at de tar påstander om skader på alvor, og at spesialistteam ser på alle bevis. Saken belyser utfordringer i en bransje som har hatt enorm vekst; Airbnb oppga inntekter på 23,5 milliarder kroner globalt i mai, og antall utleieboliger i Norge doblet seg fra 58 737 i 2022 til 122 628 i 2025, med en omsetning på over fire milliarder kroner.
Nøkkelentiteter
Airbnb
The Guardian
Capia
NRK
New York
London
Norge
