Forbrukerrådet klager Shein inn til EU for manipulerende salgstriks

Forbrukerrådet, sammen med 24 andre europeiske forbrukerorganisasjoner, har sendt en formell klage til EU-kommisjonen mot klesgiganten Shein. Organisasjonene mener Shein benytter seg av manipulerende design og villedende markedsføring, inkludert falske nedtellinger på tilbud og tvilsomme kundeanmeldelser, for å presse forbrukere, spesielt unge kvinner, til å foreta impulskjøp.

Elin Volder Rutle i Forbrukerrådet understreker at disse metodene må stanse og at Shein må følge gjeldende lovverk. Shein, representert ved kommunikasjonsdirektør Robin Kiely, avviser anklagene og hevder de har forsøkt å oppnå dialog med Den europeiske forbrukerorganisasjonen (BEUC).

Forbrukerrådet håper klagen også vil føre til en bredere granskning av salgsmetoder i netthandelsbransjen og "fast fashion"-industrien, ettersom EU-kommisjonen allerede har en pågående etterforskning av Shein for andre mulige brudd på forbrukerregelverket.