En ekstern gransking utført av PwC har konkludert med at Tromsø kommune brukte falske, KI-genererte kilder i en rapport som dannet grunnlag for forslag om kutt i skole- og barnehagesektoren. Rapporten peker på mangler i prosjektstyring, utilstrekkelig kvalitetssikring og en generell umodenhet for bruk av kunstig intelligens som årsaker til feilene.
Selv om de oppdiktede kildene ikke skal ha påvirket selve kuttforslaget, advarer granskingen om at hendelsen kan svekke tilliten til kommunen. Kommunedirektør Stig Tore Johnsen har beklaget feilen, og avdelingsdirektør Kari Henriksen har trukket seg som følge av saken.
PwC anbefaler nå en klar KI-strategi og opplæring for å unngå lignende hendelser, samtidig som de støtter fortsatt innovativ bruk av KI. Kommunen har også møtt kritikk for å nekte pressen innsyn i KI-spørsmålene.