En ekstern granskning utført av PwC har avdekket alvorlige mangler ved Tromsø kommunes bruk av kunstig intelligens (KI) i forbindelse med barnehage- og skolestruktursaken. Rapporten konkluderer med at kommunen tok i bruk KI før organisasjonen var moden for det, og at det manglet både en KI-strategi og nødvendig opplæring.
Selv om granskningen fastslår at KI-bruken ikke hadde betydning for det endelige forslaget om nedleggelse av åtte skoler, har de oppdiktede kildehenvisningene, som ble avdekket av forskere ved UiT, påvirket tilliten til kommunen. Granskningen avdekket også svakheter i prosjektstyringen, inkludert manglende prosjektmandat og uklare roller.
Som en direkte konsekvens av skandalen måtte Kari Henriksen, direktør for oppvekst, utdanning og kultur, fratre sin stilling.