John Erik Nilsen fra Svolvær mottok en faktura for to fergeturer på strekningen Hareid–Sulesund, et sted han aldri har besøkt. Fakturaen kom fra Skyttel AS på vegne av Fjord 1.

Nilsen kontaktet selskapet og fikk vite at feilen skyldtes at en annen bil hadde samme registreringsnummer. Nilsen mener systemet med automatisk registrering ikke er optimalt og oppfordrer andre bileiere til å være obs på feil.

Skyttel AS bekrefter at feilavlesninger kan skje ved både automatisk og manuell registrering, men at det ikke er vanlig. Fjord 1 sier at slike feil kan skje med all skiltgjenkjennbar teknologi, men at systemene stadig forbedres.