Max Schröder, daglig leder for det tyske reiseselskapet Feelgood Reisen, fraråder sine kunder å velge Norge som reisemål på grunn av upålitelige togtjenester. Selskapet, som spesialiserer seg på miljøvennlige og flyfrie reiser, opplever at norske tog er for upålitelige, med kun to av tre persontog i rute i fjor ifølge Bane Nor. Schröder, som besøkte Bodø for å utvide togreisetilbudet, mener «buss for tog» ikke er et akseptabelt alternativ for kresne turister som forventer spektakulære togreiser.
Han vurderer heller å investere i Finland eller Skottland. Situasjonen er spesielt kritisk på Nordlandsbanen, hvor togselskapet SJ Noreg fortsatt sliter med lokomotivmangel etter en ulykke i fjor, noe som påvirker nattogtilbudet. Randi Ness fra SJ Noreg forstår frustrasjonen og frykter for jernbanens omdømme.
Innovasjon Noreg og Jernbanedirektoratet jobber med å bedre situasjonen, og Jernbanedirektoratet rapporterer en punktlighet på 88 prosent for persontog i første tertial, selv om Nordlandsbanen trekker ned snittet. Erna Solberg (H) kaller situasjonen på Nordlandsbanen kritisk, men understreker at hverdagsreisene for nordmenn må prioriteres for det sterkt subsidierte togtilbudet.