Norsk Tipping er ilagt et gebyr på 36 millioner kroner av Lotteritilsynet etter at en feil i spillappen for Apple-brukere hindret selvutestengelse fra pengespill i fire måneder. Feilen ble oppdaget etter en henvendelse fra en kunde.
Lotteritilsynet anser dette som et alvorlig brudd på spillereglene, da Norsk Tipping har en plikt til å beskytte sårbare spillere. Selv om Norsk Tipping meldte avviket selv og rettet feilen raskt, mener tilsynet at overtredelsen er alvorlig.
Selskapet aksepterer boten, men er uenig i størrelsen på den. I perioden feilen var aktiv, var det en nedgang i antall spillere som benyttet seg av selvutestengelse.
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
1 måned siden
Norsk Tipping er ilagt en bot på 36 millioner kroner av Lotteritilsynet på grunn av en feil i deres spillapp for Apple-brukere. Feilen, som varte i fire måneder, hindret spillere i å utestenge seg selv fra pengespill. Lotteritilsynet anser dette som et alvorlig brudd på loven, da Norsk Tipping har en viktig oppgave i å beskytte sårbare spillere. Selv om Norsk Tipping selv rapporterte avviket etter å ha blitt kontaktet av en kunde, mener tilsynet at boten er berettiget. Norsk Tipping aksepterer boten, men er uenig i størrelsen.
1 måned siden
Norsk Tipping er ilagt en bot på 36 millioner kroner av Lotteritilsynet på grunn av en feil i selskapets spillapp for Apple-brukere. Feilen varte i fire måneder og hindret spillere i å utestenge seg selv fra pengespill. Norsk Tipping erkjenner feilen, men mener boten er for høy. Lotteritilsynet understreker at Norsk Tipping har et ansvar for å beskytte sårbare spillere. Selskapet har innført nye overvåkingsrutiner for å forhindre lignende feil.
2 måneder siden
Norsk Tipping er varslet om en bot på 36 millioner kroner fra Lotteritilsynet på grunn av feil i spillappens pause- og utestengelsesverktøy for Apple-brukere. Feilen, som hindret kunder i å stenge seg ute fra spill, ble oppdaget i mai 2023 og rapportert til tilsynet i juni 2024. Norsk Tipping aksepterer boten og beklager hendelsen. Lotteritilsynet anser dette som et brudd på pengespilloven, som skal beskytte sårbare spillere.
2 måneder siden
Norsk Tipping har fått et varsel om en bot på 36 millioner kroner fra Lotteritilsynet etter at en kunde oppdaget at vedkommende ikke klarte å stenge seg ute fra et spill i Norsk Tippings app. Feilen oppsto som følge av en oppdatering i Apples mobilsystem i januar i fjor, men er nå rettet. Administrerende direktør i Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, beklager hendelsen og sier at selskapet vil akseptere boten og lære av feilen for å hindre at lignende situasjoner oppstår i fremtiden.
2 måneder siden
Lotteritilsynet har varslet Norsk Tipping om en bot på opptil 36 millioner kroner. Bakgrunnen for boten er avvik som er funnet i pause- og utestengelsesverktøyet i Norsk Tippings spillapp, spesifikt for brukere med Apple-enheter. Disse avvikene anses som et brudd på gjeldende regelverk.
1 dag siden
Norsk Tipping risikerer en stor bot etter at en systemfeil påvirket trekninger i flere år. Feilen ga enkelte spillere en urettferdig fordel.
12 dager siden
Norsk Tipping har oppdaget at den samme feilen som tidligere ble funnet i Eurojackpot-trekningen, også har påvirket Supertrekningen for Lotto. Feilen ligger i trekningsmotoren og gir feil vinnersjanse. Sikkerhetssjef Trond Laupstad understreker at feilen er rettet før neste trekning, men selskapet vet ikke hvor lenge feilen har eksistert og jobber med leverandøren for å finne årsaken. Selskapet ser svært alvorlig på hendelsen og vil komme til bunns i saken. I tillegg har Norsk Tipping nylig hatt problemer med feilutbetalinger og manglende selvekskludering, noe som har ført til bøter fra Lotteritilsynet.
1 dag siden
Lotteritilsynet varsler en stor bot til Norsk Tipping. Årsaken er problemer med lottotrekninger over flere år.
7 dager siden
Norsk Tipping møter økte krav etter flere alvorlige feil i spilladministrasjonen det siste året. Lotteritilsynet har kritisert selskapet for manglende rutiner og utilstrekkelig testing, spesielt fordi leverandørene selv har testet spillene. Etter en ny feil i Lotto-trekningen denne helgen, der det tok et døgn å identifisere over 50 millionvinnere, har tilsynet kontaktet Kulturdepartementet for å stille strengere krav. Tidligere feil inkluderer feilutbetalinger, manglende selvutelukkingsmuligheter for Apple-brukere og feil i Eurojackpot-trekningen. Norsk Tipping erkjenner kritikken og lover samarbeid og forbedringer. Lotteritilsynet krever også bedre informasjonsflyt og uavhengige testinstitutter for spillkontroll. Direktør Atle Hamar understreker at Norsk Tipping må sikre trygge og sosialt ansvarlige spill for å opprettholde troverdigheten til den norske spillmodellen, uavhengig av kostnader eller overskudd til gode formål.
2 måneder siden
Norsk Tipping har avdekket en alvorlig feil i trekningen av Eurojackpot, som har gitt andelslag en urettferdig fordel i trekningen av den nasjonale millionpremien. Feilen har ført til at et andelslag vant millionpremien hele fire ganger på to måneder. Undersøkelser viser at hver andelsspiller har fått like mange lodd i trekningen som hele andelslaget skulle hatt. Norsk Tipping har nå stanset muligheten for andelsspill på Eurojackpot, mens de jobber med å rette feilen. Feilen skal ikke ha påvirket andre typer pengespill.
2 måneder siden
Norsk Tipping har ved en feil sendt ut melding om at en norsk spiller hadde vunnet én million kroner i Eurojackpot. Dette skjedde etter at det ble avdekket feil i systemet rundt trekningen av den nasjonale millionpremien, hvor andelslag hadde en fordel. Spillselskapet forsøker nå å rette opp feilen og har varslet Lotteritilsynet, som ser alvorlig på saken. Samtidig opplyser Norsk Tipping at den korrekte vinneren av mandagens millionpremie er en mann fra Førde.
9 dager siden
Norsk Tipping opplever tekniske problemer som forsinker utbetalingen av millionpremier til 62 Lotto-vinnere etter lørdagens Supertrekning. Problemet skyldes at spillmotoren henger, noe som gjør at trekningstallene ikke kobles til kundedata i databasen. Varslingen av vinnerne startet søndag kveld og er godt i gang mandag, men ikke alle er kontaktet ennå. Norsk Tipping forventer å nå alle vinnerne i løpet av mandagen, men erkjenner at det ikke alltid er lett å få tak i alle med en gang. Lotteritilsynet krever en grundig forklaring på hendelsen. Flere spillere har uttrykt frustrasjon over situasjonen, og tidligere i år ble Norsk Tipping ilagt et gebyr på 36 millioner kroner for andre avvik i spillappen.
2 måneder siden
Telenor har fått en bot på 50 millioner kroner av Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) etter problemer med nødnumrene høsten 2024. Dette er den største boten Nkom har gitt. Nkom kritiserer Telenor for manglende rutiner og risikovurderinger, som de mener kunne ha forhindret svikten. Telenor beklager hendelsene og sier de jobber for å sikre at det ikke skjer igjen. Nkom foreslår også at flere operatører bør involveres i nødnummertjenesten for å sikre bedre beredskap.
2 måneder siden
Telenor er ilagt et gebyr på 50 millioner kroner av Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) etter problemer med nødnummertjenesten høsten 2024. Ved fire anledninger opplevde folk vanskeligheter med å nå nødetatene. Nkom foreslår at flere leverandører enn Telenor bør tilby nødnummertjenester. Telenor beklager hendelsene, tar Nkoms rapport på alvor og lover å iverksette tiltak for å hindre at lignende hendelser skjer igjen. Selskapet må utarbeide en handlingsplan innen 1. juni som skal godkjennes av Nkom.
2 måneder siden
Norsk Tipping har avdekket en feil i systemet for Eurojackpot som har gitt andelsspillere en urettferdig fordel i trekningen av den nasjonale millionpremien. Feilen, som ble oppdaget etter en henvendelse fra VG, innebar at hver enkelt spiller i et andelslag fikk like mange "lodd" i trekningen som hele laget skulle hatt. Dette resulterte i at andelslag vant den nasjonale tilleggspremien oftere enn de burde. Norsk Tipping har nå stanset muligheten for andelsspill på Eurojackpot og vil rapportere saken til Lotteritilsynet. Feilen påvirker kun den nasjonale tilleggspremien og ikke hovedtrekningen i Eurojackpot.