Telenor nektet sletting av persondata i Myanmar: Kunder i fare

Ko Ye, en tidligere Telenor-kunde i Myanmar, opplevde en dramatisk flukt fra militærjuntaen i februar 2021 og ba Telenor om å slette alle sine personopplysninger. Telenor avviste forespørselen, med henvisning til Myanmars lovverk som krever fem års datalagring, og hevdet at EUs GDPR-regler ikke gjaldt for deres datterselskap der. Joseph Wilde-Ramsing, direktør i den nederlandske organisasjonen SOMO, representerer 474 organisasjoner som har klaget Telenor inn for OECDs kontaktpunkt i Norge.

Klagen gjelder brudd på ansvarlig forretningsførsel og Telenors salg av sin mobilvirksomhet i Myanmar, først til M1 Group, deretter til et lokalt selskap med tette bånd til militærjuntaen. SOMO anklager Telenor for å ha forsinket prosessen, løyet om salget og omfanget av utleverte data, og krever 180 millioner dollar i kompensasjon for å bedre sikkerheten for utsatte personer. Telenor avviser kravet og anklagene, og kommunikasjonsdirektør Thomas Midteide kaller Wilde-Ramsings uttalelser «drøye».

Ko Ye har også klaget Telenor inn til Datatilsynet i Norge for brudd på personvernreglene, men saken har hatt lang behandlingstid. Advokat Jan Magne Langseth mener Telenor vil få vanskeligheter med å unngå GDPR-ansvar, da selskapet er etablert i EØS.