Lars-Erik og Maciej skulle feire midtsommer i Sverige, men toget deres ble innstilt. Vy tok ikke ansvar og paret måtte ta taxi for 5000 kroner for å rekke feiringen.

De ble henvist mellom norske og svenske Vy uten å få hjelp. Forbrukerrådet mener Vy bør kompensere paret, men Vy holder fast på at de ikke refunderer drosjekostnader.

Saken viser manglende kommunikasjon mellom Vy og passasjerene, samt uklar ansvarsfordeling mellom norske og svenske Vy.