Norsk Tipping refunderer Lotto-kunder etter systemfeil

Norsk Tipping refunderer mellom 120. 000 og 150. 000 kroner til Lotto-kunder etter en ny systemfeil som rammet andelsbankrekker for Supertrekningen 19. april. Feilen, som førte til at rundt 700.

000 Lotto-rekker ble slettet, skyldtes en leverandør som hadde lagt inn automatisk sletting av data hver 100. dag for spill mellom 21. desember 2024 og 4. januar 2025. Konstituert administrerende direktør Vegar Strand bekrefter refusjonen og at feilen er rettet, og understreker selskapets åpenhet om avvik.

Denne hendelsen føyer seg inn i en rekke tidligere avdekkede feil hos Norsk Tipping. Disse inkluderer kunder som fikk mer enn ti deltakelser i «Nabolaget», dobbel refusjon i blackjack, manglende utbetalinger av fotballpremier, og at selvutestengte kunder har fått spille. Tidligere har selskapet også opplevd feilaktige millionær-SMS-er, alvorlige trekningsfeil i Eurojackpot som ga feil vinner, og feilutbetaling av 25 millioner kroner i nettkasino. Som følge av Eurojackpot-feilene fikk Norsk Tipping en bot på 46 millioner kroner i april, og tidligere i sommer måtte toppsjef Tonje Sagstuen gå etter de falske SMS-meldingene. Lotteritilsynet har slått fast at Norsk Tipping brøt loven og varsler nå en full gjennomgang av prosessen, inkludert å hente inn dokumentasjon og være til stede på trekninger til høsten.