Posten opplevde en rekordhøy pakkelevering i førjulstiden, med over 2 millioner pakker håndtert ukentlig. Til tross for det store volumet, gjenstår 18 pakker uten fullstendig adresseinformasjon.

Et spesialteam jobber med å løse «gavemysteriet» ved hjelp av delvis informasjon og telefonhenvendelser. Posten har også sett en kraftig økning i bruken av pakkebokser.

Konsernsjefen forsikrer at all julepost med kjent mottaker er levert eller på vei, og roser de ansattes innsats.