Norsk Tipping opplever tekniske problemer som forsinker utbetalingen av millionpremier til 62 Lotto-vinnere etter lørdagens Supertrekning. Problemet skyldes at spillmotoren henger, noe som gjør at trekningstallene ikke kobles til kundedata i databasen.
Varslingen av vinnerne startet søndag kveld og er godt i gang mandag, men ikke alle er kontaktet ennå. Norsk Tipping forventer å nå alle vinnerne i løpet av mandagen, men erkjenner at det ikke alltid er lett å få tak i alle med en gang.
Lotteritilsynet krever en grundig forklaring på hendelsen. Flere spillere har uttrykt frustrasjon over situasjonen, og tidligere i år ble Norsk Tipping ilagt et gebyr på 36 millioner kroner for andre avvik i spillappen.
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
10 dager siden
Norsk Tipping opplevde tekniske problemer som førte til forsinkelser i Lotto-trekningen og Supertrekningen. Problemene skyldtes at spillmotoren hang, noe som hindret koblingen mellom trekningstall og kunder i databasen. Feilen er nå rettet, og Norsk Tipping har startet å kontakte de over 60 vinnerne som har vunnet en million kroner eller mer. Oppringingen vil fortsette mandag dersom de ikke rekker over alle vinnerne søndag kveld.
10 dager siden
Norsk Tipping opplever tekniske problemer etter lørdagens lottotrekning, der 50 ekstra millionærer skulle kåres. Systemet bruker lengre tid enn forventet på å overføre vinnerrekker til databasen, og rundt 50 vinnere er enda ikke kontaktet. Norsk Tipping beklager forsinkelsen og vet ikke hvor lang tid det vil ta før problemene er løst.
8 dager siden
Norsk Tipping har ikke klart å kontakte tre av vinnerne etter at varslingen av millionpremier ble forsinket på grunn av tekniske problemer. Totalt 62 vinnere skulle varsles mandag formiddag, hvorav 52 var fra en ekstraordinær trekning og 10 fra en vanlig Lotto-trekning. To av de uoppdagede vinnerne har vunnet én million kroner i Supertrekning, mens den tredje, en mann fra Troms, har vunnet omtrent 1,8 millioner kroner. Norsk Tipping har forsøkt å nå disse vinnerne siden søndag kveld uten å lykkes, og oppfordrer nå vinnerne til å ta kontakt for praktisk informasjon og gratulasjoner.
10 dager siden
Norsk Tipping opplever dataproblem etter lørdagens Supertrekning, noko som hindrar dei i å kontakte dei rundt 50 nye Lotto-millionærane. Problema skuldast ein «heng» i spillmotoren forårsaka av det høge antallet deltakande rekker, over 280 millionar. Selskapet forsikrar at sjølve trekninga gjekk som planlagt, og at dei jobbar med å løyse problemet slik at dei kan verifisere og kontakte vinnarane. I mellomtida kan spelarar sjekke resultata sjølv på Norsk Tippings nettsider.
10 dager siden
En teknisk feil hos Norsk Tipping hindrer dem i å informere 50 lottomillionærer om deres gevinst. Feilen oppsto under lørdagens trekning, og trekningstallene ble ikke koblet til databasen med spillere. Kommunikasjonssjef Anne Marit Sletten opplyser at de jobber med å rette feilen, men kan ikke garantere at vinnerne får beskjed i løpet av dagen. Hun understreker at selve trekningen er gyldig, og at den tekniske feilen ikke påvirker vinnersjansene.
10 dager siden
Lotteritilsynet har bedt Norsk Tipping om en omfattende rapport etter at tekniske problemer har ført til at 50 Lotto-vinnere ikke har blitt kontaktet etter lørdagens trekning. Problemene skyldes at Norsk Tippings spillmotor henger, noe som hindrer dem i å koble trekningstallene til kundedatabasen. Lotteritilsynet ønsker en forklaring på hendelsen og en forsikring om at vinnerne blir kontaktet snarest.
11 dager siden
Lørdagens Lotto-trekning ble rammet av tekniske problemer, som har ført til at vinnere og premier ikke kan offentliggjøres som planlagt. Lottovertinnen beklager situasjonen. Det var planlagt en supertrekning hvor 50 ekstra Lotto-millionærer skulle kåres med en premie på én million kroner hver. På grunn av problemene er mange potensielle vinnere uvitende om sin status som millionærer.
11 dager siden
Påskeaftens Lotto-trekning er forsinket grunnet tekniske problemer hos Norsk Tipping. Trekningen skulle ha blitt vist på NRK2 klokken 18.45, men er utsatt. Problemene påvirker også kveldens Supertrekning, som også er forsinket. Norsk Tipping beklager ulempene og vil publisere resultatene så snart de er klare.
11 dager siden
Under Lotto-trekningen på NRK 2 på påskeaften oppsto det tekniske problemer. Lottovertinne Halat Sophie Askari meldte under sendingen at premiene og vinnerne ikke var klare. Det var planlagt en supertrekning med 50 nye lottomillionærer, men problemene har ført til at resultatene er forsinket.
1 dag siden
Lotteritilsynet varsler en stor bot til Norsk Tipping. Årsaken er problemer med lottotrekninger over flere år.
12 dager siden
Norsk Tipping har oppdaget at den samme feilen som tidligere ble funnet i Eurojackpot-trekningen, også har påvirket Supertrekningen for Lotto. Feilen ligger i trekningsmotoren og gir feil vinnersjanse. Sikkerhetssjef Trond Laupstad understreker at feilen er rettet før neste trekning, men selskapet vet ikke hvor lenge feilen har eksistert og jobber med leverandøren for å finne årsaken. Selskapet ser svært alvorlig på hendelsen og vil komme til bunns i saken. I tillegg har Norsk Tipping nylig hatt problemer med feilutbetalinger og manglende selvekskludering, noe som har ført til bøter fra Lotteritilsynet.
2 måneder siden
Norsk Tipping har ved en feil sendt ut melding om at en norsk spiller hadde vunnet én million kroner i Eurojackpot. Dette skjedde etter at det ble avdekket feil i systemet rundt trekningen av den nasjonale millionpremien, hvor andelslag hadde en fordel. Spillselskapet forsøker nå å rette opp feilen og har varslet Lotteritilsynet, som ser alvorlig på saken. Samtidig opplyser Norsk Tipping at den korrekte vinneren av mandagens millionpremie er en mann fra Førde.
1 dag siden
Norsk Tipping risikerer en stor bot etter at en systemfeil påvirket trekninger i flere år. Feilen ga enkelte spillere en urettferdig fordel.
7 dager siden
Norsk Tipping møter økte krav etter flere alvorlige feil i spilladministrasjonen det siste året. Lotteritilsynet har kritisert selskapet for manglende rutiner og utilstrekkelig testing, spesielt fordi leverandørene selv har testet spillene. Etter en ny feil i Lotto-trekningen denne helgen, der det tok et døgn å identifisere over 50 millionvinnere, har tilsynet kontaktet Kulturdepartementet for å stille strengere krav. Tidligere feil inkluderer feilutbetalinger, manglende selvutelukkingsmuligheter for Apple-brukere og feil i Eurojackpot-trekningen. Norsk Tipping erkjenner kritikken og lover samarbeid og forbedringer. Lotteritilsynet krever også bedre informasjonsflyt og uavhengige testinstitutter for spillkontroll. Direktør Atle Hamar understreker at Norsk Tipping må sikre trygge og sosialt ansvarlige spill for å opprettholde troverdigheten til den norske spillmodellen, uavhengig av kostnader eller overskudd til gode formål.
1 måned siden
Norsk Tipping er ilagt en bot på 36 millioner kroner av Lotteritilsynet på grunn av en feil i deres spillapp for Apple-brukere. Feilen, som varte i fire måneder, hindret spillere i å utestenge seg selv fra pengespill. Lotteritilsynet anser dette som et alvorlig brudd på loven, da Norsk Tipping har en viktig oppgave i å beskytte sårbare spillere. Selv om Norsk Tipping selv rapporterte avviket etter å ha blitt kontaktet av en kunde, mener tilsynet at boten er berettiget. Norsk Tipping aksepterer boten, men er uenig i størrelsen.