Journalsystem nede ved sykehus: Nå er systemet oppe igjen
Et sentralt journalsystem var nede ved sykehus på Øst- og Sørlandet, noe som skapte utfordringer for pasientbehandlingen. Feilen er nå rettet, men hendelsen belyser sårbarheten i digitale helsetjenester og konsekvensene for pasienter.
Kort oppsummert
- Journalsystemet Dips Arena var ute av funksjon i nesten hele Helse sør-øst, som omfatter 3,1 millioner innbyggere.
Journalsystemet Dips Arena var ute av funksjon i nesten hele Helse sør-øst, et område som omfatter 3,1 millioner innbyggere på Øst- og Sørlandet. Sykehuspartner, som leverer IKT-tjenester til sykehusene, bekreftet at årsaken til feilen var et internsertifikat som hadde utløpt på dato.
Administrerende direktør Hanne Tangen Nilsen erkjente at dette burde vært avdekket og oppdatert på forhånd. Nedetiden, som varte frem til omtrent klokken 14, fikk direkte følger for pasientene.
Pressevakt Anders Bayer ved Oslo universitetssykehus opplyste at manglende tilgang til pasientinformasjon på skjermene førte til vurdering av utsettelse av operasjoner og generelle forsinkelser utover dagen. Både Tangen Nilsen og kommunikasjonssjef Cindy Empaynado bekreftet at systemene nå er fullt operative og tilgjengelige for alle sykehus.
Hanne Tangen Nilsen
Cindy Empaynado
Anders Bayer
Sykehuspartner
Helse sør-øst
Oslo universitetssykehus
TV 2
NRK
Østlandet
Sørlandet
Oslo
