Sjokkregning for bilberging: Måtte betale over 8000 kroner for kort oppdrag

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

1 måned siden

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Hanne Haugen fikk faktura på 8000 kroner fra Hertz for en ripe i en leiebil. Haugen nektet å betale, da hun mente hun ikke hadde forårsaket skaden. Hun reagerte også på at bildebevisene fra Hertz var datert to dager etter innlevering. Forbrukerrådet støttet Haugen og mente at bildene ikke kunne brukes som bevis. Etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt med Hertz, snudde selskapet og frafalt kravet, og beklaget manglende rutiner for å dokumentere bilens tilstand.

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

3 måneder siden

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Shazia Mushtaq mottok et inkassovarsel fra Finter for en bompassering hun ikke hadde foretatt. Hun betalte for å unngå økte gebyrer, men krevde pengene tilbake da hun oppdaget feilen. Finter nektet først tilbakebetaling, og viste til et brukervilkår som hevdet at betaling innebar aksept av kravet. Forbrukerrådet reagerte på Finters praksis og mente vilkårene var urimelige. Mushtaq fremskaffet bevis for at bilen var et annet sted på tidspunktet for passeringen. Etter at TV 2 tok kontakt, endret Finter standpunkt og betaler tilbake pengene. Saken reiser spørsmål om forbrukerrettigheter og inkassoselskapers ansvar.

Kommune droppet krav på 40.000 etter klage

3 måneder siden

Kommune droppet krav på 40.000 etter klage

Maria Torkildsen mottok en regning på nesten 40.000 kroner fra Alver kommune for sin avdøde samboers sykehjemsophold. Hun og datteren klaget på beløpet, men opplevde lang ventetid og manglende kommunikasjon fra kommunen. Saken skapte usikkerhet og bekymring for Torkildsen, som er minstepensjonist. Kommunen bekreftet senere at kravet var rettmessig, men valgte å avskrive det da det ikke var nok midler i boet. Familien er fornøyd med utfallet, men stiller spørsmål ved prosessen. De har ikke mottatt skriftlig bekreftelse på at kravet er frafalt.

Amex-kunde sjokkert: Reiseforsikring dekker ikke vanlige skader

2 måneder siden

Amex-kunde sjokkert: Reiseforsikring dekker ikke vanlige skader

Molly Lund Bergsaker (18) ble overrasket da American Express' «omfattende reiseforsikring» ikke dekket legeutgiftene etter en kneskade i Sveits. Forsikringen dekker kun dødsfall eller invaliditet, noe familien oppdaget etter å ha mottatt en regning på 5250 kr. American Express markedsfører forsikringen som en «sikkerhet på reisen», men dekningen har store begrensninger. Europ Assistance, som har forsikringsavtalen med Amex, tilbyr reiseforsikringer som ville dekket slike utgifter direkte, men dette gjelder ikke gjennom Amex. Selskapet har foreløpig ikke kommentert saken.

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

3 måneder siden

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

Kunder ved Manglerud senter har opplevd å få uventede og høye parkeringsfakturaer, noen opp til 6000 kroner, for parkering de ikke har hatt. Feilen skyldes et strømbrudd som har påvirket kameraene i parkeringshuset, noe som har ført til at kunder har blitt registrert for å ha parkert i flere dager. Selv om parkeringsselskapet One Park beklager feilen og har lovet å rette opp i feilaktige belastninger, har hendelsen skapt irritasjon og mistillit blant kundene. Selskapet oppfordrer kunder som har blitt feilaktig belastet til å kontakte kundeservice for refusjon.

Prissjokk på Rema: Liten pakke dyrere enn stor

3 måneder siden

Prissjokk på Rema: Liten pakke dyrere enn stor

En student opplevde et prissjokk da hun oppdaget at en liten pakke oppvasktabletter var dyrere enn en stor pakke på Rema 1000. Denne prisforskjellen har ført til reaksjoner fra både kunder og eksperter, som mener at slike priser kan oppleves som villedende. Rema 1000 forklarer at den store pakken har fått et priskutt på grunn av konkurranse, mens den lille har beholdt normalprisen. Dette har ført til en uvanlig situasjon der det ikke lønner seg å kjøpe den minste pakken. Forbrukere oppfordres til å være prisbevisste og sammenligne priser nøye før de handler.

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

26 dager siden

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Elin Eide-Robertsen oppdaget at hennes 81 år gamle mor, Liv Ingerda Eide, ble fakturert av Allente for et bredbåndsabonnement moren ikke hadde bestilt eller brukt. Allente avviste først kravet om tilbakebetaling, men etter at TV 2 hjelper deg kontaktet selskapet, snudde de og tilbakebetalte 23.634,91 kroner. Allente kunne likevel ikke dokumentere at det var inngått en avtale med Eide, og Forbrukerrådet påpeker at selskaper plikter å oppbevare dokumentasjon for avtaleinngåelser, og at levering av tjenester uten gyldig avtale er forbudt.

Katteeier kritisk til forsikringsøkning uten spesifikk begrunnelse fra Agria

1 måned siden

Katteeier kritisk til forsikringsøkning uten spesifikk begrunnelse fra Agria

Linn Assersen reagerte på en kraftig prisøkning på sin katteforsikring hos Agria, til tross for at hun aldri har brukt den. Agria forklarer økningen med bortfall av rabattordninger og generelt økte veterinærkostnader. Assersen er skeptisk til mangelen på en individuell begrunnelse og mener selskapet burde gitt mer informasjon. Agria sier at premien baseres på statistikk og prognoser, og at de ikke kan gi individuelle begrunnelser av konkurransehensyn. Forbrukerrådet råder kunder til å følge med på prisjusteringer og forsøke å forhandle om prisen, samt sjekke priser hos andre selskaper.

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

2 måneder siden

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

Gårdseier Jon Erlend Vinje krever 50.000 kroner fra prinsesse Märtha Louise og Durek Verrett for utleie av gressletten der bryllupsteltet sto. Etter flere purringer er beløpet sendt til inkasso. Vinje er skuffet over å måtte bruke tid og krefter på dette etter bryllupet. Tidligere måtte også LYD AS sende en faktura på 700.000 kroner til inkasso før betaling. Prinsessens manager, Carina Scheele Carlsen, opplyser at de går gjennom alle fakturaer for å sikre at de stemmer overens med inngåtte avtaler.

Store prisforskjeller på strømavtaler, advarer Forbrukerrådet

3 måneder siden

Store prisforskjeller på strømavtaler, advarer Forbrukerrådet

En ny oversikt fra Forbrukerrådet viser store prisforskjeller på strømavtaler. Forskjellen mellom den dyreste og billigste avtalen kan være opptil 5600 kroner i året for en standardhusholdning. Strømselskapenes påslag varierer betydelig, fra 0 til 35 øre per kilowattime. Forbrukerrådet påpeker at mange forbrukere betaler unødvendig mye for strømmen og advarer mot å la seg lokke til å betale ekstra for strømforsikringer eller grønn strøm. En undersøkelse viser at halvparten av strømkundene ikke har byttet avtale de siste to årene, og mange har aldri byttet leverandør. Forbrukerrådet mener dette kan føre til at mange betaler mer enn nødvendig.

Kostnadssmell i skibakken: Familier kan oppleve prissjokk i vinterferien

2 måneder siden

Kostnadssmell i skibakken: Familier kan oppleve prissjokk i vinterferien

Vinterferien kan bli en dyr affære for mange familier på grunn av høye priser i skibakkene. Prisene på dagskort og sesongkort i alpinanleggene har økt betraktelig, og en familie kan fort bruke flere tusen kroner på en dag. Forbrukerøkonom Elisabeth Landsverk i SpareBank 1 Østlandet påpeker at mange kan bli overrasket over prisnivået, spesielt i en tid med økte levekostnader og rentehevinger. Hun anbefaler å undersøke muligheter for rabatter, billigere alternativer eller familiebilletter for å redusere kostnadene. Det er også viktig å snakke med barna om økonomi før man drar i bakken for å unngå unødvendig kjøpepress.

Trykkfeil endrer navn og vekt på kneippbrød

23 timer siden

Trykkfeil endrer navn og vekt på kneippbrød

En kunde oppdaget en uvanlig trykkfeil på en brødpose fra First Price. Feilen førte til at brødet fikk et nytt navn og null vekt på emballasjen.

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

2 måneder siden

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

En eldre kvinne i Hamar har arvet et hus der en vannlekkasje har ført til en regning på over tre millioner kroner. Lekkasjen oppstod etter at en stoppekran frøs i stykker, noe som resulterte i et enormt vannforbruk registrert av husets vannmåler. Kvinnens advokat kritiserer Hamar kommune for å kreve full betaling for det unormalt høye forbruket og mener kommunen bør vurdere rimelighetshensyn. Forsikringsselskapet JBF får også kritikk for manglende kommunikasjon og oppfølging etter en tidligere vannlekkasje i huset. Hamar kommune har satt saken i bero og ønsker dialog med kvinnen, men opprettholder kravet inntil videre, noe som truer kvinnen med inkasso og tvangssalg.

Høy Farris-pris på Gardermoen hotell: 183 kroner literen

1 måned siden

Høy Farris-pris på Gardermoen hotell: 183 kroner literen

En journalist opplevde et prissjokk da han kjøpte en liten flaske Farris på Clarion Hotel ved Gardermoen. Prisen for en 0,33-liters flaske var 61 kroner, noe som tilsvarer en literpris på 183 kroner. Til sammenligning er prisen betydelig lavere både på Gardermoen og i dagligvarebutikker. Strawberry, som eier Clarion, forklarer at innkjøpsprisen varierer og at de priser seg etter markedet. Journalisten anbefaler å ta med eget mineralvann for å unngå de høye prisene.

Rema 1000s «R»-juice dyrere enn merkevare

3 måneder siden

Rema 1000s «R»-juice dyrere enn merkevare

En kunde ble overrasket over prisen på Rema 1000s eget merke «R» appelsinjuice, som viste seg å være dyrere per liter enn merkevaren Sunniva. Forbrukerrådet advarer om at kjedens egne merker ikke alltid er billigere, og at butikkenes plassering av varer kan villede kundene. Rema 1000 forklarer at prisene på «R»-produkter kan variere på grunn av konkurransen i markedet, men understreker at de normalt skal være billigere enn merkevarer. Forbrukerrådet anbefaler kunder å sjekke liter- eller kilopris for å unngå å bli lurt.

Sjokkregning for bilberging: Måtte betale over 8000 kroner for kort oppdrag

Kort oppsummert

Liknende artikler

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Kommune droppet krav på 40.000 etter klage

Amex-kunde sjokkert: Reiseforsikring dekker ikke vanlige skader

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

Prissjokk på Rema: Liten pakke dyrere enn stor

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Katteeier kritisk til forsikringsøkning uten spesifikk begrunnelse fra Agria

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

Store prisforskjeller på strømavtaler, advarer Forbrukerrådet

Kostnadssmell i skibakken: Familier kan oppleve prissjokk i vinterferien

Trykkfeil endrer navn og vekt på kneippbrød

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

Høy Farris-pris på Gardermoen hotell: 183 kroner literen

Rema 1000s «R»-juice dyrere enn merkevare

Liknende artikler

Liknende artikler

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Kommune droppet krav på 40.000 etter klage

Amex-kunde sjokkert: Reiseforsikring dekker ikke vanlige skader

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

Prissjokk på Rema: Liten pakke dyrere enn stor

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Katteeier kritisk til forsikringsøkning uten spesifikk begrunnelse fra Agria

Gårdseier krever 50.000 etter Märtha Louises bryllup – sendt til inkasso

Store prisforskjeller på strømavtaler, advarer Forbrukerrådet

Kostnadssmell i skibakken: Familier kan oppleve prissjokk i vinterferien

Trykkfeil endrer navn og vekt på kneippbrød

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

Høy Farris-pris på Gardermoen hotell: 183 kroner literen

Rema 1000s «R»-juice dyrere enn merkevare