To nordmenn avslørte tidligere i år et sikkerhetshull som gjorde det mulig å åpne hvilken som helst pakkeboks fra Posten og Postnord. De etiske hackerne, som ikke ønsker navnene sine publisert, ble nysgjerrige på sikkerheten da de oppdaget at pakkeboksene koblet seg til via Bluetooth. Etter å ha analysert appene og Bluetooth-kommunikasjonen, utviklet de en løsning som gjorde det mulig å åpne en hvilken som helst pakkeboks i Norge med ett trykk.
De varslet deretter Posten, Postnord og den danske leverandøren Swipbox om funnene. Swipbox' IT-sjef, Stephan Valkær, uttrykte blandede følelser, men var glad for at sårbarheten ble oppdaget og utbetalte en dusør.
Selskapet har siden jobbet intensivt med å oppdatere over 90 prosent av pakkeboksene med sikrere kryptering. Håvard Femtehjell fra Posten beskrev situasjonen som uheldig, mens Erkan Kahraman fra Postnord hevdet de var klar over svakheten, men ikke anså den som kritisk basert på deres evalueringsstandard.