Helle Bakken (43) søkte erstatning fra Norsk pasientskadeerstatning (NPE) etter at en fire måneders forsinkelse i diagnostiseringen av brystkreft førte til spredning til lymfene. Forsinkelsen resulterte i flere operasjoner, strålebehandling og en tøffere cellegiftkur, og Bakken sliter i dag med senskader som fatigue og nerveskader. Til tross for at NPE og Pasientskadenemnda erkjenner forsinkelsen, spredningen og merbehandlingen, har Bakken fått gjentatte avslag på erstatning.
NPE begrunner dette med at det ikke er mer enn 50 prosent sannsynlig at hennes nåværende plager skyldes forsinkelsen, da de mener det er umulig å skille mellom skader fra behandling hun uansett ville fått og skader fra merbehandlingen. Advokat Janne Larsen kritiserer systemet for å være dysfunksjonelt og legge en urettferdig bevisbyrde på pasienten.
Avdelingsdirektør Anne-Mette Gulaker i NPE forsvarer prosessen og viser til at de følger retningslinjer og vurderinger fra medisinske spesialister. Kreftforeningen mener ordningen fungerer, men at tvilen i enkelte saker burde komme pasienten til gode.