Farmoren til Gjert Ingebrigtsen avviser påstander om vold og dårlig behandling i familien. Hun sier barnebarna har hatt en normal oppvekst med god omsorg fra faren og at hun ikke har sett eller fått kjennskap til vold eller krenkende språkbruk fra foreldrene.

Farmoren omtaler løpebrødrenes beskrivelse av oppveksten som preget av psykisk og fysisk vold som "bare usannheter". Kristoffer Ingebrigtsen sier til TV 2 at farmoren ikke har hatt nær kontakt med familien og derfor ikke vet hva hun snakker om.

Under rettssaken har farmoren vært tilbakeholden med å svare på enkelte spørsmål om familiens kommunikasjon, men understreker at familien har vært preget av trygghet og omsorg. Gjert Ingebrigtsen, som nekter straffskyld for vold, forlot rettssalen gråtende etter morens forklaring.