Kvinne fikk 10 millioner fra Skatteetaten ved feil
En kvinne oppdaget over 10 millioner kroner feiloverført fra Skatteetaten til sin konto. Hennes ærlighet ble møtt med en uventet reaksjon fra etaten.
En kvinne oppdaget over 10 millioner kroner feiloverført fra Skatteetaten til sin konto. Hennes ærlighet ble møtt med en uventet reaksjon fra etaten.
Marit Haugen, tidligere økonomisjef, oppdaget til sin overraskelse over 10,6 millioner kroner på sin lønnskonto, feiloverført fra Skatteetaten. Hun forstod raskt at dette var en feil og kontaktet sin bank, Sparebank 1 Sør-Norge. Etter råd fra banken kontaktet hun Skatteetaten, men fikk først ikke kontakt grunnet påskeferien.
I mellomtiden overførte banken pengene tilbake med hennes samtykke. Da hun endelig fikk snakket med en kundebehandler hos Skatteetaten, følte hun seg mistenkeliggjort og fikk ikke den takken hun forventet.
Etter at NRK kontaktet Skatteetaten om saken, ringte etaten Haugen og ga en beklagelse, samt lovet å ettergå sine rutiner. Eksperter fra Finans Norge og Finansklagenemda uttaler at feiloverføringer er sjeldne, men at mottaker kan holdes ansvarlig hvis det er åpenbart at pengene ikke skulle til vedkommende.
Marit Haugen
Stian Solheim
Tom Staavi
Marianne Uppmann
Knut Oscar Fleten
Skatteetaten
Kongsberg Gruppen
Sparebank 1 Sør-Norge
Finans Norge
Finansklagenemda
SpareBank 1 Hallingdal Valdres
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
Konflikten mellom India og Pakistan har eskalert kraftig etter et terrorangrep i Kashmir. India har svart med militære aksjoner mot pakistanskkontrollert område, mens Pakistan har gjengjeldt og hevder å ha skutt ned indiske fly. Det meldes om tap på begge sider og intens skyting langs grensen. Norske politikere og det internasjonale samfunnet uttrykker dyp bekymring for situasjonen mellom atommaktene og oppfordrer til deeskalering. Frykten for en større konflikt er reell, selv om eksperter anser full krig som mindre sannsynlig foreløpig.
Pavevalget, konklavet, har startet i Det sixtinske kapell i Vatikanet, hvor 133 kardinaler er isolert for å velge etterfølgeren til avdøde pave Frans. Prosessen foregår i strengt hemmelighold, og en kandidat må oppnå to tredjedels flertall. Resultatet signaliseres med røyk fra brente stemmesedler – hvit røyk betyr at en ny pave er valgt. Diskusjonene forventes å omhandle kandidatenes profil og geografiske bakgrunn.
World Central Kitchen (WCK) har stanset all matutdeling i Gaza grunnet mangel på forsyninger, da de ikke har fått fylle lagrene etter Israels grensestenging. Samtidig har Israels statsminister Netanyahu bekreftet planer om en utvidet bakkeoffensiv på Gazastripen, med sikte på permanent militær tilstedeværelse. Norges utenriksminister kaller utviklingen ekstremt alvorlig, og eksperter peker på USAs rolle som avgjørende for Israels handlingsrom.
Statsminister Jonas Gahr Støre uttaler at nordmenn igjen må være forberedt på at krig kan ramme Norge, og peker på Russland som en farligere og mer uforutsigbar nabo. Han understreker at krig ikke anses som sannsynlig eller umiddelbart forestående, men at forberedelse er nødvendig for å sikre landets frihet. Uttalelsen kommer samtidig som regjeringen legger frem Norges første nasjonale sikkerhetsstrategi.
Kinesiske myndigheter anklages for å kartlegge uigurer, deres barn og andre dissidenter i Norge, inkludert norske statsborgere. Avsløringer tyder på innsamling av informasjon om barns skolegang og bruk av pressmidler mot familier i Kina. PST bekrefter at autoritære stater, inkludert Kina, driver transnasjonal undertrykkelse i Norge. Kinas ambassade avviser anklagene.
USAs president Donald Trump har signert en presidentordre som forbereder politi og militære på å håndtere folkelige opprør. Ordren pålegger utredning av hvordan militære styrker kan brukes innenlands og identifisering av militært utstyr til støtte for lokalt politi. Lokale myndigheter trues med straff ved motstand mot føderale direktiver. Kritikere frykter ordren kan misbrukes, mens forsvarere hevder den er for å slå ned på kriminelle.
2 måneder siden
Citigroup overførte ved en feil 81.000 milliarder dollar til en kundekonto i april i fjor, istedenfor de planlagte 280 dollarene. Feilen skjedde da en ansatt glemte å slette 15 nuller i et reservesystem. Overføringen ble raskt reversert, og ingen penger forlot banken. Hendelsen skjer i en periode hvor Citigroup er under press fra amerikanske tilsynsmyndigheter for å forbedre risikostyringen, etter en tidligere feiloverføring på 900 millioner dollar i 2020. Banken har fått en bot på 136 millioner dollar for manglende forbedringer.
1 måned siden
Eivind Tolo opplevde et «Klarna-mareritt» da han feilaktig ble trukket 74.174 kroner for en viskerarm til 741 kroner. Etter gjentatte forsøk på å få hjelp fra Klarna, ble pengene refundert til feil konto. Tolo opplevde mangelfull kundeservice og følte seg maktesløs i situasjonen. Finanstilsynet og Forbrukertilsynet påpekte at Klarna er ansvarlig for korrekte betalingsoverføringer og god dokumentasjon. Klarna beklaget hendelsen, forklarte at feilen skyldtes en manuell glipp, og har nå tilbakebetalt pengene pluss gitt kompensasjon til Tolo.
3 måneder siden
Norsk Tipping har ved en feil sendt ut melding om at en norsk spiller hadde vunnet én million kroner i Eurojackpot. Dette skjedde etter at det ble avdekket feil i systemet rundt trekningen av den nasjonale millionpremien, hvor andelslag hadde en fordel. Spillselskapet forsøker nå å rette opp feilen og har varslet Lotteritilsynet, som ser alvorlig på saken. Samtidig opplyser Norsk Tipping at den korrekte vinneren av mandagens millionpremie er en mann fra Førde.
1 måned siden
Nav beklager at May Iren Søvik ikke fikk utbetalt sykepenger som følge av en feilregistrering da hun byttet kommune. Søvik, som er kronisk syk og avhengig av sykepenger, opplevde at utbetalingene stoppet og at hun ble møtt med en behandlingstid på åtte uker uten nærmere forklaring. Dette førte til at hun fikk økonomiske problemer og fryktet å miste leiligheten sin. Etter at Romerikes Blad tok kontakt, innrømmet Nav feilen og lover å prioritere saken slik at Søvik får pengene hun har krav på. Søvik kritiserer Navs rutiner og mener systemet er for sårbart, og at det må endres slik at andre ikke opplever det samme.
3 måneder siden
Nav innrømmer å ha gjort feil i beregningen av uføretrygd for Elisabeth Neset Olsen, og etterbetalte henne 95.911 kroner. Nav rapporterte imidlertid hele beløpet som inntekt for 2022, i stedet for å fordele det over de tre årene det gjaldt. Dette førte til at Olsen overskred inntektsgrensen og fikk et tilbakebetalingskrav på 67.516 kroner. Selv om Nav har endret forskriften for å unngå lignende situasjoner, får ikke Olsen tilbakebetalt pengene. Saken er nå henvist til Trygderetten, og Nav vil ikke kommentere saken ytterligere. Olsen har måttet selge eiendeler og låne penger for å dekke utgiftene.
2 måneder siden
Flere banker i Norge opplevde i dag problemer med betalinger, noe som resulterte i at mange kunder ikke mottok lønnen sin som forventet. Feilen lå i et eksternt system hos Bits AS, som er ansvarlig for bankoverføringer. Blant de berørte bankene var DNB, Sparebank 1, Danske Bank, Handelsbanken og Sparebanken Vest. Bits AS har nå rettet feilen. Finanstilsynet er i dialog med de involverte aktørene for å få en fullstendig oversikt over situasjonen. Norges Bank rapporterer at deres systemer fungerer som normalt, og at problemene ligger utenfor deres ansvarsområde.
1 måned siden
Skien kommune har utbetalt 20 millioner kroner for mye i lønn på grunn av en programmeringsfeil i lønnssystemet. Ordføreren i Skien oppfordrer ansatte til å betale tilbake pengene, men understreker at kommunen ikke har juridisk grunnlag for å kreve tilbakebetaling. Varaordføreren beklager feilen og påpeker at kommunen trenger pengene tilbake på grunn av et betydelig overforbruk innen helse og velferd. Rundt 1000 ansatte har mottatt en melding der de ble oppfordret til å signere en avtale om tilbakebetaling av inntil 30.000 kroner.
4 måneder siden
Nordea opplevde en teknisk feil som førte til at noen kunder mottok årsoppgaver som tilhørte andre. Feilen er nå rettet, og de feilsendte oppgavene er slettet fra den digitale postkassen E-boks. Kommunikasjonsdirektør Christian Steffensen beklager hendelsen og forsikrer at de vil følge opp de berørte kundene. Nordea vil også rapportere saken til relevante myndigheter, inkludert Datatilsynet og Finanstilsynet. Banken har ikke opplyst om hvor mange som er berørt eller hva som var årsaken til feilen.
4 måneder siden
Kristin Grebstad ble svindlet for 102.000 kroner etter å ha klikket på en falsk lenke i forbindelse med et salg på nett. Svindlerne fikk tilgang til hennes private og grendehusets konto via BankID. Politiet ser en økning i digitale bedragerier og oppfordrer folk til å snakke åpent om svindel for å redusere skam og forebygge nye tilfeller. I Møre og Romsdal har bedragerisakene nesten doblet seg fra 2022 til 2024. Politiet understreker viktigheten av å kontakte bank og politi raskt ved svindel. Grebstad fikk tilbake pengene, men opplevelsen har vært lærerik.
1 måned siden
DNB har beklaget at rundt 3.000 fondskunder har fått feil kurs og kursdato etter en teknisk oppussing og overgang til en ny spareløsning. Feilen gjelder handler utført fredag 7. mars, og banken lover å rette opp dette innen to uker. I tillegg opplevde noen kunder at transaksjoner fra 6. og 7. mars ikke var synlige, men dette er nå rettet. DNB korrigerer også kursdatoer der det er fordelaktig for kunden. Rundt 1.000 kunder venter fortsatt på å bli flyttet over til den nye løsningen, men de kan handle fond ved å kontakte banken.
1 måned siden
Skien kommune har sendt krav om tilbakebetaling av feilutbetalt lønn til over 1000 ansatte etter en programmeringsfeil i lønnssystemet. Feilen, som oppsto mellom august 2023 og juli 2024, resulterte i utbetaling av totalt 20 millioner kroner for mye. Ordføreren har oppfordret ansatte til å godta kravet, men understreker at tilbakebetaling er frivillig. Ansatte som allerede har svart, kan endre sitt svar frem til 11. april. Fagforbundet mener feilen var vanskelig å oppdage for de ansatte og håper kommunen vil frafalle kravet.
4 måneder siden
En kunde klaget til DNB Eiendom i Skien etter å ha oppdaget at meglerprovisjonen var dobbelt så høy som forventet. Provisjonen var basert på både salgssum og fellesgjeld, mens oppdragsavtalen var uklar på dette. DNB Eiendom tilbød kunden et «fullt og endelig oppgjør» på 44.650 kroner, men krevde at avtalen skulle være konfidensiell. Kunden aksepterte avtalen, men har senere valgt å dele sin opplevelse. DNB Eiendom hevder at feilen ble raskt rettet opp, og at de ikke benytter taushetsplikt i vanlige avtaler, men i enkelttilfeller eller tvistesaker. De har ikke svart på hvor ofte de inngår slike avtaler.
1 måned siden
Kjell Magne Bondevik er ilagt straffeskatt etter å ha oppgitt feil opplysninger i skattemeldingen for 2020. Feilen, som ble oppdaget av Skatteetaten under en kontroll, dreier seg om 450.000 kroner for lite oppgitt inntekt, noe som resulterte i en skattegevinst på 193.000 kroner. Ifølge Finansavisen skyldes feilen fakturaer fra konsulentoppdrag som ble sendt i feil år. Bondevik selv beskriver hendelsen som en forglemmelse, og sier han er glad feilen ble oppdaget.
1 måned siden
En kunde oppdaget at en gevinst fra salg av verdipapirfond var rapportert dobbelt i skattemeldingen, både fra Danske Bank og Nordea etter at Danske Bank overførte sine kunder til Nordea. Kunden kontaktet Skatteetaten, som bekreftet at det var greit å fjerne den ene posten. Skatteetaten opplyser at man ikke trenger dokumentasjon med mindre de er i tvil. Danske Bank og Nordea sier de ikke har hørt om andre tilfeller av dobbel rapportering, men oppfordrer kunder til å ta kontakt dersom de oppdager feil.
1 måned siden
En kvinne fra Østlandet vant 287 millioner kroner i Vikinglotto onsdag. Kvinnen var alene om å ha 6+1 rette tall. Hun svarte først ikke da Norsk Tipping ringte, men sjekket resultatene i appen etterpå. Hun trodde først det var snakk om 287.000 kroner, før hun innså at det var 287 millioner. Premien er den niende største utbetalingen fra Norsk Tipping noensinne, og den fjerde største i Vikinglotto. Spillavhengighet Norge uttaler at store vinnerpotter kan trigge spilleavhengighet.