Oslo Lufthavn har møtt kritikk og køproblemer i sikkerhetskontrollen, spesielt i mars og mai. Problemene skyldtes opplæring av nye ansatte, et uanmeldt kontrollbesøk fra Luftfartstilsynet, og høyt sykefravær blant kontrollørene.
Kommunikasjonssjef Monica Iren Fasting forsikrer at situasjonen er under kontroll, med over 200 nyansatte før sommeren. Hun understreker at køene ofte ser verre ut enn de er, og at mange er gjennom på 15-20 minutter.
Nye kontrollører i praksis og togstans kan skape midlertidige forsinkelser. Flyplassen oppfordrer reisende til å møte i god tid, men ikke for tidlig, og å sjekke inn bagasje for å unngå forsinkelser forårsaket av mye håndbagasje.