Forbrukerrådet krever prisnedsettelse ved redusert togtilbud og kvalitet

Forbrukerrådet mener togpendlere bør få billigere billetter når kvaliteten på togtilbudet forverres. Dette skyldes at Bane Nor har stengt et verksted, noe som tvinger Vy til å kjøre enklere togsett i rushtiden.

Dette fører til stappfulle tog og innstilte avganger, som svekker tilbudet for pendlerne. Dagens regelverk gir rett til halv pris ved forsinkelser over 30 minutter, men Forbrukerrådet oppfordrer Vy til å vurdere prisreduksjon for månedskortbrukere som opplever redusert kvalitet.

I tillegg foreslår Forbrukerrådet at refusjonsordninger bør automatiseres for å gjøre det enklere for reisende å få kompensasjon og for å øke presset på bransjen til å levere som avtalt.