Flere butikkjeder velger å stenge sine fysiske butikker på julaften for å la sine ansatte feire jul med sine familier. JYSK gir sine ansatte fri med lønn denne dagen, mens IKEA har hatt stengt på julaften siden 90-tallet av samme grunn.

Andre butikker, som Rusta og Europris, holder derimot åpent for de som er sent ute med julehandelen. Kjøpesentre holder også åpent frem til lunsj.

Butikkene oppfordrer kundene til å handle tidlig og benytte seg av nettbutikk eller klikk-og-hent for å unngå kø.