Familien Khan opplevde et branndrama hvor deres hjem ble totalskadet, men alle familiemedlemmer og papegøyen Bella overlevde. Dessverre omkom 25 undulater i brannen.

Familien har mottatt overveldende støtte, inkludert et nytt hus og gaver fra ukjente, som har gjort det mulig for dem å feire jul. De har også fått en ny valp.

Papegøyen Bella lager lyder som minner om røykvarslere, noe som vekker traumatiske minner hos familien. Brannårsaken er fortsatt ukjent.