Fire britiske turister opplevde en uventet start på sin julemarkedstur til Frankfurt da de landet på Frankfurt-Hahn flyplass, 130 kilometer unna Frankfurt sentrum. De hadde ved en feil bestilt billetter til denne flyplassen, en tidligere militær flyplass, i stedet for den sentrale flyplassen.

Dette resulterte i en kostbar taxitur på 700 euro for å komme seg til Frankfurt. Turistene kritiserer Ryanair for å villede kundene, mens flyselskapet avviser kritikken og påpeker at flyplassnavnene er tydelig oppgitt på deres nettside.

Ryanair understreker at det er passasjerens ansvar å sjekke destinasjonen nøye.