Elisabeth og Linn mistet sine tvillinggutter, Lennox og Henry, kort tid etter fødselen i uke 22. Guttene ble født ekstremt premature og døde på Rikshospitalet til tross for intensiv behandling. Foreldrene roser sykehusets behandling, men opplevde et tomrom da de kom hjem.
De ble lovet oppfølging og kriseteam fra kommunen, men fikk ingen hjelp, selv etter å ha kontaktet kommunen selv. Oslo kommune erkjenner utfordringer med varsling fra sykehusene. En studie fra Universitetet i Bergen viser at over 70 prosent av foreldre som mister spedbarn, mangler oppfølging.
Organisasjoner som Landsforeningen 1001 dager kritiserer helsesystemet for manglende støtte. Helsedirektoratet kritiseres også for å ekskludere foreldre som har mistet barn fra sin brukerundersøkelse om fødselsomsorg, begrunnet med etiske utfordringer.