Kronprinsparet har uttalt at de har mottatt profesjonell hjelp fra helsevesenet i forbindelse med den krevende situasjonen rundt Marius Borg Høiby. Høiby ble siktet for vold og skadeverk, og senere utvidet til mishandling og voldtekt.

Han har selv innrømmet psykiske vansker og rusproblemer. Kongeparet beskriver situasjonen som tung, men understreker at kongehusets arbeid går som normalt.

Kronprinsparet har fått kritikk for manglende åpenhet rundt saken, men forklarer dette med hensyn til alle involverte parter og behovet for å gi Høiby rom til å finne veien videre. De understreker at hjelpen de har fått har vært avgjørende for å håndtere situasjonen.