Norsk Tipping iverksetter tiltak for å rydde opp etter feil
Norsk Tipping erkjenner alvorlige feil og svarer på kritikk. Selskapet lanserer omfattende tiltak for å gjenopprette tilliten.
3 måneder siden siste oppdatering
3 min lesetid
Kort oppsummert
- Norsk Tipping erkjenner alvorlige feil og iverksetter en omfattende ryddejobb.
Sammendrag
Norsk Tipping erkjenner alvorlige feil og svarer på kritikk, spesielt fra VG. Selskapet har startet en omfattende ryddejobb, inkludert en PWC-gransking som snart er ferdig. En dypere prosess starter nå, med et ekstraordinært allmøte der en nullvisjon for feil ble presentert.
Viktige tiltak iverksettes: alt utviklingsarbeid som ikke styrker kvaliteten på kjernetjenester fryses, ressurser flyttes til testing og overvåking, og en ny kvalitetssjef hentes inn eksternt for å lede arbeidet med en spesialgruppe og eksterne eksperter. Selskapet vil være åpent om funn og ber ansatte melde fra om svakheter.
Selv om hovedtrekninger er korrekte, er det en alvorlig feil som berører to tilleggstrekninger. Norsk Tipping forbereder seg på å finne flere feil og tåle negativ oppmerksomhet for å gjenopprette tilliten.
Kontekst
Leif Welhaven
Norsk Tipping
VG
PWC