Nyhetssaker
e24 nyheter: DNB beklager feil kurs for 3.000 fondskunder etter systemoppdatering
Artikkel

DNB beklager feil kurs for 3.000 fondskunder etter systemoppdatering

4 måneder siden siste oppdatering

2 min lesetid

e24 logo

Kort oppsummert

  • DNB beklager feil kurs og kursdato for rundt 3.000 fondskunder etter teknisk oppussing.

Sammendrag

DNB har beklaget at rundt 3. 000 fondskunder har fått feil kurs og kursdato etter en teknisk oppussing og overgang til en ny spareløsning. Feilen gjelder handler utført fredag 7. mars, og banken lover å rette opp dette innen to uker.

I tillegg opplevde noen kunder at transaksjoner fra 6. og 7. mars ikke var synlige, men dette er nå rettet.

DNB korrigerer også kursdatoer der det er fordelaktig for kunden. Rundt 1. 000 kunder venter fortsatt på å bli flyttet over til den nye løsningen, men de kan handle fond ved å kontakte banken.

Kontekst